Правила посещения студии
Отмена записи:
- Не пришли на запись по абонементу без предупреждения – сеанс сгорает;
- Отмена записи возможна до 21.00 предыдущего дня, в случае не подтверждения записи – запись аннулируется.
- В случае, если отмена записи совершается после 21.00, сеанс по абонементу сгорает;
- Если запись была аннулирована в день записи или клиент не явился на процедуру по более 2-х раз, то запись в студию оформляется только по предоплате 1 000 руб
Опоздание на сеанс:
- 5 минут – допустимо;
- Более 5 минут – время сеанса сокращается на время опоздания;
- Если есть свободное время, мы всегда идем на встречу и уступки - перенесем Вашу запись на более позднее время, если есть такая возможность;
- если свободного времени нет, то сеанс по абонементу сгорает, а разовое посещение отменяется.
Возврат:
- Перерасчет за абонементы производится, как за разовые занятия;
- Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней (если процедуры были оплачены по банковской карте, то за минусом 2% от стоимости возврата).
- Денежные средства за абонементы, купленные по акции, возвращаются при пересчете, как разовые занятия и без учета акционной стоимости, по полному прайсу
Например:
Приобретен абонемент LPG за 12 000 руб на 10 сеансов, клиент не отходил 4 сеанса, тогда 1600* 4 = 6400 руб, 12 000 - 6 400 = 5 600 руб – это сумма возврата за 6 сеансов.
Если куплен абонемент LPG по акции со скидкой 20% за 9 600 руб, клиент отходил 6 сеансов, тогда сумма возврата рассчитывается исходя стоимости без скидки 1200*5 = 6 000 (5 сеансов) + 1600 (разовый) = 7600 руб, сумма к возврату 2000 руб
Обмен:
- Обмен на другие процедуры возможен после перерасчета по прайсу;
- Если абонемент приобретен по акции, то перерасчет также будет из прайса по разовым посещениям
Например:
Куплен абонемент LPG тела 5 сеансов за 7 000 руб, клиент отходил 3 сеанса и хочет 2 сеанса обменять на вибромассаж, то 3*1600 = 4800 (разовое посещение), 7000-4800 = 2200, 2 сеанса вибромассажа 1550*2 = 3100, клиент доплачивает 900 руб.
Рассрочка:
Любой абонемент можно оплатить с беспроцентной рассрочкой от студии в 2-3 платежа
2 платежа: 5 сеансов – вносится на 1 и 2 сеансах
10 сеансов – вносится на 1 и 4 сеансах
3 платежа: 5 сеансов – не делится на 3 платежа!
10 сеансов – вносится на 1, 3 ,7 сеансах
Срок действия абонемента на массаж : 1 год с момента покупки абонемента
По истечению срока действия абонемента, баланс обнуляется.
Срок действия абонементов в солярий:
30 минут – 3 месяца
60 минут – 5 месяца
90 минут – 6 месяцев
- Запись на несколько процедур сразу или разовые процедуры продолжительностью более 1,5 часов осуществляется по предоплате 1000 руб. В случае неявки на сеанс без уважительной причины, денежные средства не возвращаются
Отмена записи:
- Не пришли на запись по абонементу без предупреждения – сеанс сгорает;
- Отмена записи возможна до 21.00 предыдущего дня, в случае не подтверждения записи – запись аннулируется.
- В случае, если отмена записи совершается после 21.00, сеанс по абонементу сгорает;
- Если запись была аннулирована в день записи или клиент не явился на процедуру по более 2-х раз, то запись в студию оформляется только по предоплате 1 000 руб
Опоздание на сеанс:
- 5 минут – допустимо;
- Более 5 минут – время сеанса сокращается на время опоздания;
- Если есть свободное время, мы всегда идем на встречу и уступки - перенесем Вашу запись на более позднее время, если есть такая возможность;
- если свободного времени нет, то сеанс по абонементу сгорает, а разовое посещение отменяется.
Возврат:
- Перерасчет за абонементы производится, как за разовые занятия;
- Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней (если процедуры были оплачены по банковской карте, то за минусом 2% от стоимости возврата).
- Денежные средства за абонементы, купленные по акции, возвращаются при пересчете, как разовые занятия и без учета акционной стоимости, по полному прайсу
Например:
Приобретен абонемент LPG за 12 000 руб на 10 сеансов, клиент не отходил 4 сеанса, тогда 1600* 4 = 6400 руб, 12 000 - 6 400 = 5 600 руб – это сумма возврата за 6 сеансов.
Если куплен абонемент LPG по акции со скидкой 20% за 9 600 руб, клиент отходил 6 сеансов, тогда сумма возврата рассчитывается исходя стоимости без скидки 1200*5 = 6 000 (5 сеансов) + 1600 (разовый) = 7600 руб, сумма к возврату 2000 руб
Обмен:
- Обмен на другие процедуры возможен после перерасчета по прайсу;
- Если абонемент приобретен по акции, то перерасчет также будет из прайса по разовым посещениям
Например:
Куплен абонемент LPG тела 5 сеансов за 7 000 руб, клиент отходил 3 сеанса и хочет 2 сеанса обменять на вибромассаж, то 3*1600 = 4800 (разовое посещение), 7000-4800 = 2200, 2 сеанса вибромассажа 1550*2 = 3100, клиент доплачивает 900 руб.
Рассрочка:
Любой абонемент можно оплатить с беспроцентной рассрочкой от студии в 2-3 платежа
2 платежа: 5 сеансов – вносится на 1 и 2 сеансах
10 сеансов – вносится на 1 и 4 сеансах
3 платежа: 5 сеансов – не делится на 3 платежа!
10 сеансов – вносится на 1, 3 ,7 сеансах
Срок действия абонемента на массаж : 1 год с момента покупки абонемента
По истечению срока действия абонемента, баланс обнуляется.
Срок действия абонементов в солярий:
30 минут – 3 месяца
60 минут – 5 месяца
90 минут – 6 месяцев
